Astra, Fethiye ve çevresinde koltuk, köşe takımı, yatak, sandalye ve araç koltuğunu müşterinin evinde yıkayan bir hizmet işletmesi. Sitenin görevi netti: arayan kişiye güven vermek ve onu fiyat sormaya getirmek.
Başlangıç noktası: müşterinin iki sorusu
Koltuk yıkama hizmeti arayan kişi iki şeyi merak eder: "Ne kadar tutar?" ve "Gerçekten temizleniyor mu?" Site, bu iki soruya ilk ekranda cevap verecek şekilde kurgulandı.
Kararlar
| Soru | Sitedeki karşılığı |
|---|---|
| Gerçekten temizleniyor mu? | İlk ekranda kaydırılabilir önce/sonra karşılaştırması |
| Ne kadar tutar? | WhatsApp'tan fotoğraf gönderip net fiyat alma |
| Evime geliyorlar mı? | "Evinizde, yerinde" vurgusu ve hizmet verilen bölgeler |
| Hemen ulaşabilir miyim? | Üst menüde her sayfada tek dokunuşla arama ve WhatsApp |
Fotoğrafla fiyat
Koltuk yıkamada fiyat; parça sayısına, kumaşa ve leke durumuna göre değişir. Sabit bir liste ya yanıltıcı olur ya da okunmayacak kadar uzar. Bunun yerine müşteriden koltuğun fotoğrafını WhatsApp'tan göndermesi istendi. Bu yöntem iki tarafa da kazandırıyor: müşteri net rakam alıyor, işletme işe gitmeden önce ne ile karşılaşacağını görüyor.
Hizmet ve bölge sayfaları
Tek sayfalık bir site yerine her hizmete ayrı sayfa açıldı: koltuk yıkama, köşe takımı, yatak, sandalye, araç koltuğu, deri koltuk temizliği ve villa/otel koltuk yıkama. Ayrıca hizmet verilen bölgeler ayrı bir sayfada toplandı. Bu yapı, yerel SEO rehberimizde anlattığımız "her hizmete kendi sayfası" ilkesinin doğrudan uygulaması.
Güven unsurları
- Sık sorulan sorular sayfası: kuruma süresi, kullanılan makine, renk testi
- Galeri sayfası
- Yıkama öncesi renk testi vurgusu
- Blog bölümü: bakım ve leke konularında içerik
Hizmet işletmeleri için çıkarım
- Müşterinin ilk iki sorusunu bulun ve ilk ekranda cevaplayın
- Fiyat değişkense, sabit liste yerine kolay bir fiyat alma yolu kurun
- Her hizmete ayrı sayfa açın
- İletişimi tek dokunuşa indirin
- Gerçek iş fotoğraflarını düzenli ekleyin
Projenin ekran görüntüleri ve ayrıntıları proje sayfasında. Benzer bir hizmet sitesi için Web Tasarım sayfamıza bakabilirsiniz.
Sık sorulanlar
- Hizmet işletmesi için neden her hizmete ayrı sayfa açıldı?
- Koltuk, yatak, araç koltuğu ve sandalye yıkama farklı kişilerin farklı kelimelerle yaptığı aramalar. Her birine ayrı sayfa, her aramada ayrı bir aday sayfa demek.
- Neden fiyat listesi yerine fotoğrafla fiyat?
- Koltuk yıkamada fiyat; parça sayısına, kumaşa ve lekeye göre değişir. Sabit liste ya yanıltıcı olur ya da çok karmaşık. Fotoğrafla fiyat talebi hem müşteriye net rakam verir hem de işletmeye iş öncesi bilgi sağlar.
- Önce/sonra görselleri gerçek mi?
- Sitede kullanılan görseller "temsili görsel" olarak işaretlendi. İşletmenin kendi işlerinden çekilen gerçek önce/sonra fotoğrafları geldikçe bunlarla değiştirilecek.